KI im Tourismus - Chancen und Gefahren
In Kooperation mit der Fernfachhochschule Schweiz und der Hes-so Wallis organisiert die Erlebnisbank einen Anlass zum Thema Künstliche Intelligenz im Tourismus.
Beschreibung
Im ersten Teil des Referats wird Prof. Dr. Tobias Häberlein* aufzeigen, was KI ist und wie KI funktioniert. Den Anwesenden werden die Chancen und Gefahren der künstlichen Intelligenz aufgezeigt. Mit praktischen Beispielen wird gezeigt, wie man aus einer KI mit den richtigen «Prompts» noch mehr herausholen kann.
Im zweiten Teil wird Dr. Michael Fux** von der HES-SO Wallis Resultate einer Studie zur Nutzung der KI-Nutzung in der Hotellerie und im Tourismus aufzeigen. Er präsentiert, wie man KI für die täglichen Aufgaben im Tourismus nutzen kann und zeigt welche spezifischen Tools im Tourismus nützlich sein können. Als Abschluss werden Hands-on Beispiele gezeigt, wie KI konkret genutzt werden kann (z.B. Antwort auf ein Beschwerde-E-Mail).
*Prof. Dr. Tobias Häberlein ist Professor für generative künstliche Intelligenz, Leiter des Departements Informatik und Leiter des Studiengangs Wirtschaftsinformatik an der FFHS. Er ist Autor verschiedener Fachbücher zum Thema Programmierung und Algorithmik.
**Dr. Michael Fux ist Dozent an der HES-SO Valais-Wallis in Siders. Seine aktuellen Forschungsinteressen liegen am Institut Tourismus im Studium der neuen Techologien und Medien. Andererseits beschäftigt er sich auch mit Fragen im Bereich Online-Marketing im Tourismus.