Die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn auf dem Weg zu Business Excellence
Herausragende Unternehmen streben nach exzellenten Ergebnissen. Mit dem EFQM-Führungsmodell optimiert die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn laufend ihre eigene Abwicklungskompetenz und stärkt ihr Kundenbeziehungsmanagement.
Das EFQM-Modell für Business Excellence ist ein Unternehmensmodell, das eine ganzheitliche Sicht auf eine Organisation ermöglicht. Das Modell umfasst grundsätzlich die drei Säulen Menschen, Prozesse und Ergebnisse, wobei hauptsächlich auf folgenden 8 Grundprinzipien aufgebaut wird:
Das EFQM-Modell für Business Excellence ist ein Unternehmensmodell, das eine ganzheitliche Sicht auf eine Organisation ermöglicht. Das Modell umfasst grundsätzlich die drei Säulen Menschen, Prozesse und Ergebnisse, wobei hauptsächlich auf folgenden 8 Grundprinzipien aufgebaut wird:
1. Kundenorientierung
2. Entwicklung von Partnerschaften
3. Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung
4. Management mittels Prozessen und Fakten
5. ständige Verbesserung und Innovationen
6. Führen und Zielkonsequenz
7. soziale Verantwortung
8. Ergebnisorientierung
3. Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung
4. Management mittels Prozessen und Fakten
5. ständige Verbesserung und Innovationen
6. Führen und Zielkonsequenz
7. soziale Verantwortung
8. Ergebnisorientierung
Eine 10-Jahres-Studie hat nachgewiesen, dass sich Unternehmen wirtschaftlich (Umsätze, Gewinne, Mitarbeiterzahlen etc.) besser entwickeln, wenn sie nach EFQM-Unternehmensmodellen wie „Business Excellence“ arbeiten.
Im Jahr 2004 hat der Verwaltungsrat das Projekt "Auf dem Weg zu Business Excellence" bewilligt. Die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn hat erstmals im Jahre 2004 ein Assessement durch eine externe Beratungsfirma durchführen lassen, ein zweites Assessement erfolgte im Jahre 2006. Im Jahre 2007 wurde nach der Einreichung des Bewerbungsdokumentes an die Swiss Association for Quality (SAQ) ein Assessement durchgeführt mit dem Ziel, die Anerkennung für Excellence zu erlangen. Mit der Auszeichnung zur Anerkennung für Business Excellence mit 4 Sternen hat die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn einen Meilenstein erreicht.
Im Jahr 2004 hat der Verwaltungsrat das Projekt "Auf dem Weg zu Business Excellence" bewilligt. Die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn hat erstmals im Jahre 2004 ein Assessement durch eine externe Beratungsfirma durchführen lassen, ein zweites Assessement erfolgte im Jahre 2006. Im Jahre 2007 wurde nach der Einreichung des Bewerbungsdokumentes an die Swiss Association for Quality (SAQ) ein Assessement durchgeführt mit dem Ziel, die Anerkennung für Excellence zu erlangen. Mit der Auszeichnung zur Anerkennung für Business Excellence mit 4 Sternen hat die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn einen Meilenstein erreicht.
Im Jahr 2010 war die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn Finalist beim Esprix Swiss Excellence Award 2010.
Die Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn steht auch in Zukunft für Qualität in allen Bereichen ein.
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